Polityka Prywatności Strony Internetowej creativweb.pl

Obowiązuje od: 26 maja 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową creativweb.pl (dalej: „Serwis”).

§1 Definicje

  1. Administrator Danych Osobowych (ADO): CreativWeb.pl, adres e-mail: kontakt@creativweb.pl, telefon: 517329260.
  2. Serwis: Strona internetowa działająca pod adresem creativweb.pl.
  3. Użytkownik: Każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w niniejszej Polityce.
  4. RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
  5. Dane osobowe: Wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

§2 Administrator Danych Osobowych

Administratorem Danych Osobowych Użytkowników Serwisu jest CreativWeb z siedzibą w Wodzisław Śląski. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: kontakt@creativweb.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

§3 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  1. Korzystanie z Serwisu (dane zbierane automatycznie):
    • Cel: Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu, jego bezpieczeństwa, a także w celach analitycznych i statystycznych (np. analiza ruchu na stronie, popularności poszczególnych podstron).
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu działania Serwisu, jego optymalizacji oraz prowadzeniu analiz).
    • Zakres danych: Adres IP, data i czas wizyty, rodzaj systemu operacyjnego, rodzaj i wersja przeglądarki internetowej, informacje o stronach odwiedzanych w Serwisie.
  2. Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy lub e-mail:
    • Cel: Udzielenie odpowiedzi na zapytania przesłane przez Użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, w tym przedstawienie oferty na prośbę Użytkownika.
    • Podstawa prawna:
      • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika wyrażona poprzez dobrowolne wypełnienie i wysłanie formularza lub zainicjowanie kontaktu e-mail).
      • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania Użytkowników).
      • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy – np. w celu przedstawienia oferty).
    • Zakres danych: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podano), treść zapytania oraz inne dane dobrowolnie podane przez Użytkownika.
  3. Realizacja umowy (jeśli dojdzie do jej zawarcia w wyniku kontaktu):
    • Cel: Realizacja zawartej umowy o świadczenie usług oferowanych przez Administratora.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik).
    • Zakres danych: Dane niezbędne do realizacji umowy, np. imię i nazwisko, dane firmy, adres, NIP, adres e-mail, numer telefonu.
  4. Cele marketingowe (jeśli Użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę):
    • Cel: Przesyłanie informacji handlowych i marketingowych dotyczących produktów i usług Administratora.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika).
    • Zakres danych: Adres e-mail, imię (jeśli podano).

§4 Okres przechowywania danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane w celu obsługi zapytania przez formularz kontaktowy lub e-mail będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. obrona przed roszczeniami) lub do czasu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywało się na jej podstawie.
  2. Dane osobowe przetwarzane w związku z zawarciem i realizacją umowy będą przechowywane przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe, rachunkowe) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  3. Dane osobowe przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. dane analityczne, statystyczne) będą przetwarzane do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu przez Użytkownika lub ustania tego interesu.
  4. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody (np. w celach marketingowych) będą przetwarzane do czasu wycofania tej zgody przez Użytkownika.

§5 Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, np. dostawcom usług IT (hosting, poczta elektroniczna), dostawcom narzędzi analitycznych, podmiotom świadczącym usługi marketingowe, księgowe czy prawne. Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.
  2. Dane osobowe mogą być również udostępniane organom publicznym uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa.

§6 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

  1. Administrator może korzystać z usług dostawców, którzy mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), np. Google (Google Analytics). W takich przypadkach Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.
  2. Użytkownik ma prawo uzyskać kopię danych przekazywanych do państw trzecich.

§7 Prawa Użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych: Uzyskanie od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są jego dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniony do uzyskania dostępu do nich oraz informacji określonych w art. 15 RODO.
  2. Prawo do sprostowania danych: Żądanie od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (art. 16 RODO).
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Żądanie od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących go danych osobowych, jeżeli zachodzą okoliczności przewidziane w art. 17 RODO.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Żądanie od Administratora ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
  5. Prawo do przenoszenia danych: Otrzymanie od Administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych jego dotyczących, które dostarczył Administratorowi, oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi (art. 20 RODO).
  6. Prawo do sprzeciwu: Wniesienie sprzeciwu – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO (art. 21 RODO).
  7. Prawo do cofnięcia zgody: Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji swoich praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w §2 niniejszej Polityki.

§8 Pliki Cookies

  1. Serwis creativweb.pl używa plików cookies. Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora (cookies własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich).
  2. Serwis może wykorzystywać następujące rodzaje plików cookies:
    • Cookies sesyjne: Są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia.
    • Cookies stałe: Są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam przez czas określony w parametrach pliku cookie lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika.
  3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • Zapewnienia prawidłowego działania Serwisu i jego podstawowych funkcji.
    • Optymalizacji korzystania ze stron Serwisu.
    • Celów analitycznych i statystycznych, aby zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają z Serwisu, co pozwala ulepszać jego strukturę i zawartość (np. Google Analytics).
    • Zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.
  4. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.
  5. Więcej informacji na temat plików cookies można znaleźć np. na stronie https://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
  6. Administrator wykorzystuje narzędzie Google Analytics dostarczane przez Google LLC. Działania w tym zakresie realizowane są w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na tworzeniu statystyk i ich analizie w celu optymalizacji stron internetowych. Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o korzystaniu z Serwisu. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Użytkownik może zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących korzystania przez niego z Serwisu przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, instalując wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod następującym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

§9 Logi serwera

  1. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis.
  2. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.
  3. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
  4. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.
  5. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Serwisem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem. Wykorzystywane są m.in. do celów bezpieczeństwa oraz diagnostyki.

§10 Zabezpieczenie danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

§11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności mają zastosowanie przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie nowej treści Polityki Prywatności w Serwisie.
  3. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.
  4. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt z Administratorem.